AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand 27.03.2017

Empfangsbestätigung

Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Vertragsspeicherung

Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert, ist für den Kunden aber über unseren Webshop nicht zugänglich. Der Kunde kann den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken.

Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten finden Sie in unserer Versandkostenübersicht:

Österreich

Warenwert: 1 - 25 €, Versandkosten: €3,00

Warenwert: 25,10 - 59,90 €, Versandkosten: €5,00

Warenwert: 60 - 99 €, Versandkosten: €6,00

Warenwert: über 100 €, Versandkostenfrei (falls die Produkte retourniert werden, werden die Versandkosten verrechnet)

Abholung im Atelier, Hof 633, 6867 Schwarzenberg, Versandkosten: €0,00


Deutschland

Warenwert: 1 - 25 €, Versandkosten: €3,00

Warenwert: 26 - 59,90 €, Versandkosten: €5,00

Warenwert: 60 - 99 €, Versandkosten: €6,00

Warenwert: über 100 €, Versandkostenfrei (falls die Produkte retourniert werden, werden die Versandkosten verrechnet)

Abholung im Atelier, Seemoos 947, 6867 Schwarzenberg, Versandkosten: €0,00

 

Schweiz

Warenwert: 1 - 25 €, Versandkosten: €4,50

Warenwert: 26 - 59,90 €, Versandkosten: €6,00

Warenwert: 59,90 - 200 €, Versandkosten: €13,00

Warenwert: über 200 €, Versandkostenfrei (falls die Produkte retourniert werden, werden die Versandkosten verrechnet)

 

Rest der Welt

Warenwert: 1 - 25 €, Versandkosten: €5,00

Warenwert: 26 - 39 €, Versandkosten: €10,00

Warenwert: 39,50 - 200 €, Versandkosten: €15,00

Warenwert: über 200 €, Versandkostenfrei (falls die Produkte retourniert werden, werden die Versandkosten verrechnet)

 

Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.

Mit Aktualisierung der Internetseiten von Filzkiste werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarten: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Diners, JCB, PIN Debitkarten mit Visa oder MasterCard Logo, Debitkarten mit Visa oder MasterCard Logo
  • PayPal
  • Vorkasse

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Der Kaufpreis wird nach Erhalt und Prüfung der Ware zurückerstattet. Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt wenn:
- Spuren des Gebrauchs sichtbar sind
- das Produkt auf Grund des Transportes beschädigt wird
Sollte das Produkt während des Rücktransportes verloren gehen, werden keine Kosten zurückerstattet.

Nicht bestehendes Widerrufsrecht
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht.

Hinweis auf die gesetzliche Gewährleitung
Technische Änderungen sowie Abweichungen in Gewicht, Farbe und Form sowie durch Handarbeit bedingte Abweichungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Bei den von Filzkiste angebotenen Produkten kann es durch verschiedene Bildschirmeinstellungen zu Farbabweichungen kommen, diese stellen jedoch keine Mangel dar. Weiterhin sind alle Artikel von Filzkiste Handarbeiten, daher sind auch hier Abweichungen in der Ausführung möglich.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben und sie geprüft haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück - an
Filzkiste, Nina Dobnik
Seemoos 947
6867 Schwarzenberg
Österreich

oder an

info@filzkiste.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am
- erhalten am
- Name des Verbrauchers
- Anschrift des Verbrauchers

- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

 


Hinweis auf die gesetzliche Gewährleitung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware.

Filzkiste trägt Gewähr dafür, dass der Kaufgegenstand bei Übergabe mangelfrei ist.

Ist der Kaufgegenstand bei Übergabe mangelhaft, hat der Kunde das Recht, als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung eines mangelfreien Kaufgegenstands zu verlangen. Filzkiste behält sich vor, die vom Kunde gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie unmöglich oder nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. In diesem Fall beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die andere Art der Nacherfüllung.

Liefert Filzkiste zum Zwecke der Nacherfüllung einen mangelfreien Kaufgegenstand, kann Filzkiste vom Kunde die Rücksendung des mangelhaften Kaufgegenstands verlangen.

Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden bei Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen Filzkiste.

Technische Änderungen sowie Abweichungen in Gewicht, Farbe und Form sowie durch Handarbeit bedingte Abweichungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Bei den von Filzkiste angebotenen Produkten kann es durch verschiedene Bildschirmeinstellungen zu Farbabweichungen kommen, diese stellen jedoch keine Mangel dar. Weiterhin sind alle Artikel von Filzkiste Handarbeiten, daher sind auch hier Abweichungen in der Ausführung möglich.

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können bei folgender Adresse geltend gemacht werden: Filzkiste, Nina Dobnik, Hof 651a, 6867 Schwarzenberg, Österreich.

Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit

Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüche.

Annahmeverzug

Befindet sich der Verbraucher in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir ein Lagergebühr von € 1 pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bleiben wir berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen.

Lieferung

Die Lieferung des bestellten Produktes erfolgt durch Sendung des Kaufgegenstands an die vom Kunde mitgeteilte Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

Lieferzeitraum

Wenn nicht anders vereinbart, versenden wir innerhalb von 3-5 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Lieferzeiten bei Sonderanfertigungen als auch bei größeren Mengen werden vor Vertragsabschluss mit dem Kunden geklärt. Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, informiert Filzkiste den Kunde. Es steht dem Kunde in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder seine Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen erstattet.

Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt, die dem Kunde geliefert werden, müssen beim Spediteur/Frachtdienst reklamiert werden. Ihre Annahme ist zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit Filzkiste Kontakt per E-Mail oder Telefon aufzunehmen.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wirkung des Eigentumsvorbehalts

Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des

Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

Datenverarbeitung

Der Kunde stimmt zu, dass folgende persönliche Daten, nämlich Name, Anschrift und Emailadresse zum Zweck der künftigen „Besuche“ im Webshop verarbeitet werden.

Verwendung von Cookies

Wir weisen darauf hin, dass zum Zwecke des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Users gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Einkäufers. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an das Bankinstitut 2checkout zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises. Nach Beendigung des virtuellen Einkaufs bzw. nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die in den Cookies gespeicherten Daten gelöscht.

Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-E-Mails

Wenn der Kunde dies beim Bestellvorgang angekreuzt hat, hat er damit dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zugestimmt.

Widerruf zum Erhalt von Werbe-E-Mails

Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit wie folgt widerrufen: Rücksendung des E-Mails an die Absenderadresse mit dem

Hinweis „Bitte keine weiteren Werbe-E-Mails“.

 

Urheberrecht und Markenzeichen

Die Webseite ist Eigentum der Filzkiste und wird von dieser betrieben. Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, Illustrationen und Software ist Eigentum der Filzkiste. Filzkiste haftet nur für eigene Inhalte auf der Website. Soweit Filzkiste mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist Filzkiste für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich.

Die Marke „Filzkiste“ ist Gemäß dem Markenschutzgesetz geschützt.


Schlussbestimungen

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder über den Kaufvertrag ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden.

 

 


Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück - an
Filzkiste, Nina Dobnik
Seemoos 947
6867 Schwarzenberg
Österreich

oder an

info@filzkiste.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am
- erhalten am
- Name des Verbrauchers
- Anschrift des Verbrauchers

- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum